|
 |
 |
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜컴투스(이하 ‘회사’라 합니다)에서 운영하는 웹사이트(www.com2us.com, 이하 ‘사이트’라 합니다)에서 사용되는 ‘컴투스 캐시’의 충전, 사용 및 환불 등에 관한 ‘회원’과 ‘회사’간의 권리, 의무 및 필요한 제반 조건, 절차에 관한 기본적인 사항을 정함에 그 목적이 있습니다.
제 2 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘회원’이라 함은 ‘사이트’의 정식회원으로 가입한 자로서 이 약관에 동의하고 ‘컴투스 캐시’를 충전 또는 사용하는 회원을 말합니다.
2. ‘컴투스 캐시’라 함은 ‘사이트’에서 제공하는 각종 유료 서비스 및 게임, 게임아이템 등의 디지털콘텐츠, 상품 등의 구매에 사용되는 가상의 화폐로서 ‘회원’이 유료로 충전하거나 각종 이벤트 등을 통하여 획득된 것을 말합니다.
3. ‘충전’이라 함은 ‘회원’이 ‘회사’가 제공하는 결제시스템 등을 통하여 ‘컴투스 캐시’를 구매하는 행위를 말합니다.
4. ‘컴투스 몰’이라 함은 ‘사이트’ 내에서 각종 유료 서비스, 디지털콘텐츠, 상품 등을 판매하는 카테고리를 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정) ① 이 약관은 이 약관 하단의 부칙에서 규정하는 시행일로부터 효력이 발생하며, ‘회원’이 이 약관에 동의한 때로부터 ‘회사’와 ‘회원’간에 적용됩니다. ‘회사’는 이 약관을 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 최초로 구매하는 때에 ‘회원’에게 명시하고 동의를 받으며, ‘회원’은 ‘사이트’ 내 이용약관 페이지에서 언제든지 이 약관의 내용을 확인할 수 있습니다.
② ‘회사’는 필요하다고 인정되는 경우 약관을 변경할 수 있습니다. ‘회사’는 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용, 변경사유 및 시행일을 명시하여 그 시행일의 15일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 ‘사이트’의 초기화면에 공지합니다. 단, 변경된 약관의 내용이 ‘회원’의 권리, 의무에 중대한 영향을 미치는 것일 경우 시행일의 30일전부터 공지되며 ‘회원’이 입력한 최근 전자우편 또는 서비스 내 쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 별도로 통지됩니다.
③ ‘회원’은 수시로 ‘사이트’를 방문하거나 전자우편, 서비스 내 쪽지, 배너 창 등을 확인하여 약관의 변경에 대하여 확인할 주의의무가 있으며, ‘회원’은 약관의 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, ‘회사’가 전항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지면서 ‘회원’에게 15일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 ‘회원’이 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 이 약관 중 굵은 글씨체 또는 색깔 있는 글씨체로 기재된 내용은 ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’ 제23조 2항 및 ‘온라인디지털콘텐츠산업발전법’ 제16조의 4에서 정한 바에 따라 ‘회원’이 알기 쉽게 표시한 내용입니다.
제 4 조 (약관 이외의 준칙) 이 약관에서 정하지 않은 사항은 ‘회사’가 정한 개별 서비스 이용약관 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에서 정하는 바에 따르며 개별 서비스 이용약관 및 관계법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (컴투스 캐시의 충전) ① ‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 결제방법을 이용하여 ‘사이트’ 내에서만 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’할 수 있으며, ‘컴투스 캐시’의 충전은 ‘사이트’의 ‘회원’ 중 이 약관에 동의한 ‘회원’만 가능합니다.
② ‘컴투스 캐시’는 100원당 100캐시의 비율로 ‘충전’됩니다.
③ ‘회원’은 ‘회사’가 정한 단위로만 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’할 수 있으며, 결제방식에 따라 충전단위가 상이할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 일회 충전한도 및 월별 충전한도를 제한할 수 있으며, ‘회원’의 연령별 또는 등급별로 차등하여 충전한도를 책정할 수 있습니다.
⑤ 이 약관에 동의한 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 충전하는 경우 결제방법을 제공하는 결제대행사 또는 과금대행사의 결제시스템 이용에 관한 약관에도 함께 동의한 것으로 간주하며, 결제시스템 자체의 이용과 관련하여 발생한 문제에 대해서는 ‘회사’가 책임을 지지 않습니다.
⑥ ‘회사’ 또는 결제대행사, 과금대행사의 사정에 따라 특정한 결제방법의 이용이 제한될 수 있으니 ‘컴투스 캐시’를 충전하기 전 가능한 결제방법을 확인해 주시기 바랍니다.
제 6 조 (미성년자 등에 대한 특칙) ① 만20세 미만의 미성년자인 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 다만 미성년자인 ‘회원’이 처분을 허락 받은 재산(용돈 등)의 범위 내에서 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받지 아니하여도 무방합니다.
② ‘회사’는 전항에 따른 법정대리인의 동의 여부에 대하여 휴대폰인증, 전화, 전자우편, 팩스, 공인인증서 등 ‘회사’가 정하는 방법으로 확인 요청을 할 수 있으며, 미성년자인 ‘회원’의 법정대리인은 ‘회사’의 안내에 따라 해당 ‘충전’에 한하여 동의하거나 ‘1개월/6개월/1년/3년/5년’의 기간을 선택하여 동의할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 미성년자인 ‘회원’의 거래내역을 법정대리인에게 통지하기 위하여 법정대리인의 전자우편 주소 등을 수집할 수 있으며, 미성년자인 ‘회원’의 월별 거래내역을 그 익월초에 법정대리인의 전자우편 주소로 통지합니다. 법정대리인은 언제라도 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 법정대리인의 동의가 없는 미성년자인 ‘회원’의 거래행위는 법정대리인의 추인이 없는 한 민법에서 정한 바에 따라 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자인 ‘회원’이 사술을 사용하여 ‘회사’로 하여금 법정대리인의 동의를 받았다고 믿게 하거나 미성년자인 ‘회원’을 성년자로 믿게 하는 경우에는 취소가 제한됩니다.
제 7 조 (컴투스 캐시의 사용) ① ‘회원’은 ‘컴투스 캐시’를 사용하여 ‘회사’가 ‘사이트’ 내에서 판매하는 각종 유료서비스, 디지털콘텐츠, 상품 등의 상품 등을 구매하거나 각종 이벤트 또는 게임 등을 이용할 수 있습니다.
② ‘회원’이 ‘충전’하고 사용한 ‘컴투스 캐시’의 사용내역은 ‘사이트’ 내에서 언제라도 확인하실 수 있습니다.
③ ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’ 중 이벤트 등을 통해 지급된 ‘보너스 캐시’의 경우에는 사용범위가 제한될 수 있으며, ‘회원’이 유료로 충전한 ‘컴투스 캐시’와 이벤트 등을 통해 지급된 ‘보너스 캐시’를 함께 보유하고 있는 경우에는 적립순서에 따라 차감됩니다.
제 8 조 (철회의 제한 등)① ‘사이트’에서 구매하는 각종 디지털콘텐츠는 청약의 철회가 가능한 콘텐츠와 청약의 철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 판매됩니다.
② 청약의 철회가 가능한 콘텐츠의 경우 ‘회원’은 구매시로부터 7일 이내에 ‘회사’에 대하여 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 콘텐츠 구매 후 해당 콘텐츠를 이미 사용한 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
③ 전자상거래등 소비자 보호에 관한 법률 등기타 관계법령에 따라 청약의 철회가 제한되는 콘텐츠의 경우 회사가 구매 전에 철회가 제한된다는 사실과 디지털콘텐츠를 이용하기 위한 기기의 사양, 디지털콘텐츠의 용도, 특징 등을 명시한 경우 ‘회원’은 디지털콘텐츠 구매 후에 청약을 철회하거나 구매를 취소할 수 없습니다.
④ 전항에도 불구하고 ‘회사’에 귀책사유가 있거나 디지털콘텐츠에 하자가 있는 경우에는 디지털콘텐츠의 구매에 대한 청약철회 또는 취소가 가능하며 ‘회사’는 ‘회원’이 사용한 ‘컴투스 캐시’를 복구해 드립니다.
제 9 조 (컴투스 캐시의 소멸) ① ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’의 사용기간은 상법 제64조의 상사시효에 근거하여 ‘회원’이 최종적으로 ‘컴투스 캐시’를 충전 또는 사용한 날로부터 5년간 ‘컴투스 캐시’를 추가 충전 또는 사용하지 않으면 ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’는 소멸될 수 있습니다.
② ‘회원’이 ‘사이트’에서 자진하여 회원탈퇴를 하는 경우 ‘회원’이 보유한 ‘컴투스 캐시’는 자동으로 소멸되며 그 이후에는 복구 및 환불이 불가능합니다.
제 10 조 (컴투스 캐시의 환불) ① ‘회원’은 언제라도 미사용한 ‘컴투스 캐시’의 환불을 요청할 수 있으며 ‘회사’는 ‘회원’이 지정한 ‘회원’ 명의의 계좌로 ’충전’ 비율과 동일한 기준에 따라 산정된 금액에서 해당 금액의 10% 또는 1,000원 중 많은 금액을 환불수수료로 공제한 후 남은 금액을 현금으로 환불해 드립니다. 단, 결제승인취소가 가능할 경우에는 결제승인취소로 환불을 대신하여 해당 결제수단으로 결제금액을 재환원할 수 있습니다.
② 다음에서 정하는 ‘컴투스 캐시’의 경우에는 환불이 불가능합니다.
1. 문화상품권이나 ‘회사’에서 발행한 카드, 상품권 등으로 충전한 ‘컴투스 캐시’
2. 이벤트 참여를 통하거나 ‘회사’로부터 무상으로 지급 받은 ‘컴투스 캐시’
3. 기타 ‘회원’이 직접 충전하지 않은 ‘컴투스 캐시’
③ ‘회원’은 ‘회사’에 환불을 요청할 시에 본인 신분증 사본, 통장 사본 등을 제출하여야 하며 ‘회사’는 필요 서류를 받은 후 ‘회원’이 ‘충전’ 금액을 정상적으로 입금하였음이 확인된 날로부터 7영업일 이내에 환불금액을 입금합니다. 다만 결제방식에 따라 입금확인에 소요되는 시간이 7영업일 보다 장기인 경우에는 환불처리가 다소 지연될 수 있습니다.
제 11 조 (과오금의 처리) ‘회사’는 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 충전하는 과정에서 ‘회사’의 책임으로 인하여 과오금이 발생한 경우 ‘회원’이 결제한 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만 ‘회원’이 결제한 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 이를 사전에 고지한 후 현금으로 환불합니다.
제 12 조 (보너스 캐시) ① ‘회사’는 각종 이벤트 등을 통하여 ‘회원’에게 ‘보너스 컴투스캐시’를 제공할 수 있으며, ‘회원’은 ‘회사’가 정한 범위 내에서 ‘보너스 컴투스캐시’를 이용할 수 있습니다.
② ‘보너스 컴투스캐시’의 유효기간, 사용범위 등은 개별 이벤트 별로 별도 공지하며, ‘보너스 컴투스캐시’는 어떠한 경우에도 환불 또는 보상의 대상이 되지 않습니다.
제 13 조 (회사의 의무) ‘회사’는 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 안정적으로 이용할 수 있도록 필요한 업무를 성실히 수행하며, ‘회원’의 문의에 대하여 적극적으로 응답하여야 합니다.
제 14 조 (회원의 의무) ‘회원’은 이 약관에서 정한 사항을 숙지하여야 하며 ‘컴투스 캐시’의 ‘충전’ 대금을 성실히 납부하여야 합니다. ‘회원’은 ‘컴투스 캐시’를 ‘회사’가 제공하는 서비스의 이용 이외의 다른 목적으로 악용하여서는 안됩니다.
제 15 조 (개인정보 수집 및 보호) ① ‘회사’는 ‘회원’의 사전 동의 하에 ‘회원’의 편의를 위하여 ‘회원’의 결제정보를 수집할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’으로부터 수집한 개인정보 및 ‘회원’의 결제정보, 이용내역 정보를 관련 법령에 따라 보호하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령 및 이 약관에서 정하는 바에 따라 ‘회원’의 법정대리인 또는 정당한 권한이 있는 국가기관 등에서 정보의 제공을 요청하는 경우에는 ‘회원’의 정보를 제공할 수 있습니다.
제 16 조 (손해배상 등) ① ‘회원’이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 ‘회원’은 ‘회사’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② ‘회원’이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 ‘회사’가 당해 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 ‘회원’은 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ ‘회사’는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 (면책) ① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애, 계약해지에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ ‘회사’는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑤ ‘회사’는 ‘회원’의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 ‘회사’의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (준거법 및 분쟁의 해결) ① ‘컴투스 캐시’의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
② 분쟁의 원만한 해결이 불가능한 경우 당해 분쟁은 민사소송법상 관할이 있는 법원에서 소송으로 해결하거나 권한 있는 분쟁조정기구에서 조정으로 해결합니다.
③ ‘회사’와 ‘회원’간의 분쟁에는 대한민국 법률이 그 준거법이 됩니다.
부칙 (2010.1.22)
이 약관은 2010년 1월 22일부터 적용됩니다.
약관 제8조는 2010년 12월 1일부터 적용되며 2010년 11월 31일까지는 기존 약관 제8조가 계속 적용됩니다
제 2 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘회원’이라 함은 ‘사이트’의 정식회원으로 가입한 자로서 이 약관에 동의하고 ‘컴투스 캐시’를 충전 또는 사용하는 회원을 말합니다.
2. ‘컴투스 캐시’라 함은 ‘사이트’에서 제공하는 각종 유료 서비스 및 게임, 게임아이템 등의 디지털콘텐츠, 상품 등의 구매에 사용되는 가상의 화폐로서 ‘회원’이 유료로 충전하거나 각종 이벤트 등을 통하여 획득된 것을 말합니다.
3. ‘충전’이라 함은 ‘회원’이 ‘회사’가 제공하는 결제시스템 등을 통하여 ‘컴투스 캐시’를 구매하는 행위를 말합니다.
4. ‘컴투스 몰’이라 함은 ‘사이트’ 내에서 각종 유료 서비스, 디지털콘텐츠, 상품 등을 판매하는 카테고리를 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정) ① 이 약관은 이 약관 하단의 부칙에서 규정하는 시행일로부터 효력이 발생하며, ‘회원’이 이 약관에 동의한 때로부터 ‘회사’와 ‘회원’간에 적용됩니다. ‘회사’는 이 약관을 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 최초로 구매하는 때에 ‘회원’에게 명시하고 동의를 받으며, ‘회원’은 ‘사이트’ 내 이용약관 페이지에서 언제든지 이 약관의 내용을 확인할 수 있습니다.
② ‘회사’는 필요하다고 인정되는 경우 약관을 변경할 수 있습니다. ‘회사’는 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용, 변경사유 및 시행일을 명시하여 그 시행일의 15일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 ‘사이트’의 초기화면에 공지합니다. 단, 변경된 약관의 내용이 ‘회원’의 권리, 의무에 중대한 영향을 미치는 것일 경우 시행일의 30일전부터 공지되며 ‘회원’이 입력한 최근 전자우편 또는 서비스 내 쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 별도로 통지됩니다.
③ ‘회원’은 수시로 ‘사이트’를 방문하거나 전자우편, 서비스 내 쪽지, 배너 창 등을 확인하여 약관의 변경에 대하여 확인할 주의의무가 있으며, ‘회원’은 약관의 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, ‘회사’가 전항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지면서 ‘회원’에게 15일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 ‘회원’이 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 이 약관 중 굵은 글씨체 또는 색깔 있는 글씨체로 기재된 내용은 ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’ 제23조 2항 및 ‘온라인디지털콘텐츠산업발전법’ 제16조의 4에서 정한 바에 따라 ‘회원’이 알기 쉽게 표시한 내용입니다.
제 4 조 (약관 이외의 준칙) 이 약관에서 정하지 않은 사항은 ‘회사’가 정한 개별 서비스 이용약관 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에서 정하는 바에 따르며 개별 서비스 이용약관 및 관계법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (컴투스 캐시의 충전) ① ‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 결제방법을 이용하여 ‘사이트’ 내에서만 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’할 수 있으며, ‘컴투스 캐시’의 충전은 ‘사이트’의 ‘회원’ 중 이 약관에 동의한 ‘회원’만 가능합니다.
② ‘컴투스 캐시’는 100원당 100캐시의 비율로 ‘충전’됩니다.
③ ‘회원’은 ‘회사’가 정한 단위로만 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’할 수 있으며, 결제방식에 따라 충전단위가 상이할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 일회 충전한도 및 월별 충전한도를 제한할 수 있으며, ‘회원’의 연령별 또는 등급별로 차등하여 충전한도를 책정할 수 있습니다.
⑤ 이 약관에 동의한 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 충전하는 경우 결제방법을 제공하는 결제대행사 또는 과금대행사의 결제시스템 이용에 관한 약관에도 함께 동의한 것으로 간주하며, 결제시스템 자체의 이용과 관련하여 발생한 문제에 대해서는 ‘회사’가 책임을 지지 않습니다.
⑥ ‘회사’ 또는 결제대행사, 과금대행사의 사정에 따라 특정한 결제방법의 이용이 제한될 수 있으니 ‘컴투스 캐시’를 충전하기 전 가능한 결제방법을 확인해 주시기 바랍니다.
제 6 조 (미성년자 등에 대한 특칙) ① 만20세 미만의 미성년자인 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 다만 미성년자인 ‘회원’이 처분을 허락 받은 재산(용돈 등)의 범위 내에서 ‘컴투스 캐시’를 ‘충전’하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받지 아니하여도 무방합니다.
② ‘회사’는 전항에 따른 법정대리인의 동의 여부에 대하여 휴대폰인증, 전화, 전자우편, 팩스, 공인인증서 등 ‘회사’가 정하는 방법으로 확인 요청을 할 수 있으며, 미성년자인 ‘회원’의 법정대리인은 ‘회사’의 안내에 따라 해당 ‘충전’에 한하여 동의하거나 ‘1개월/6개월/1년/3년/5년’의 기간을 선택하여 동의할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 미성년자인 ‘회원’의 거래내역을 법정대리인에게 통지하기 위하여 법정대리인의 전자우편 주소 등을 수집할 수 있으며, 미성년자인 ‘회원’의 월별 거래내역을 그 익월초에 법정대리인의 전자우편 주소로 통지합니다. 법정대리인은 언제라도 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 법정대리인의 동의가 없는 미성년자인 ‘회원’의 거래행위는 법정대리인의 추인이 없는 한 민법에서 정한 바에 따라 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자인 ‘회원’이 사술을 사용하여 ‘회사’로 하여금 법정대리인의 동의를 받았다고 믿게 하거나 미성년자인 ‘회원’을 성년자로 믿게 하는 경우에는 취소가 제한됩니다.
제 7 조 (컴투스 캐시의 사용) ① ‘회원’은 ‘컴투스 캐시’를 사용하여 ‘회사’가 ‘사이트’ 내에서 판매하는 각종 유료서비스, 디지털콘텐츠, 상품 등의 상품 등을 구매하거나 각종 이벤트 또는 게임 등을 이용할 수 있습니다.
② ‘회원’이 ‘충전’하고 사용한 ‘컴투스 캐시’의 사용내역은 ‘사이트’ 내에서 언제라도 확인하실 수 있습니다.
③ ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’ 중 이벤트 등을 통해 지급된 ‘보너스 캐시’의 경우에는 사용범위가 제한될 수 있으며, ‘회원’이 유료로 충전한 ‘컴투스 캐시’와 이벤트 등을 통해 지급된 ‘보너스 캐시’를 함께 보유하고 있는 경우에는 적립순서에 따라 차감됩니다.
제 8 조 (철회의 제한 등)① ‘사이트’에서 구매하는 각종 디지털콘텐츠는 청약의 철회가 가능한 콘텐츠와 청약의 철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 판매됩니다.
② 청약의 철회가 가능한 콘텐츠의 경우 ‘회원’은 구매시로부터 7일 이내에 ‘회사’에 대하여 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 콘텐츠 구매 후 해당 콘텐츠를 이미 사용한 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
③ 전자상거래등 소비자 보호에 관한 법률 등기타 관계법령에 따라 청약의 철회가 제한되는 콘텐츠의 경우 회사가 구매 전에 철회가 제한된다는 사실과 디지털콘텐츠를 이용하기 위한 기기의 사양, 디지털콘텐츠의 용도, 특징 등을 명시한 경우 ‘회원’은 디지털콘텐츠 구매 후에 청약을 철회하거나 구매를 취소할 수 없습니다.
④ 전항에도 불구하고 ‘회사’에 귀책사유가 있거나 디지털콘텐츠에 하자가 있는 경우에는 디지털콘텐츠의 구매에 대한 청약철회 또는 취소가 가능하며 ‘회사’는 ‘회원’이 사용한 ‘컴투스 캐시’를 복구해 드립니다.
제 9 조 (컴투스 캐시의 소멸) ① ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’의 사용기간은 상법 제64조의 상사시효에 근거하여 ‘회원’이 최종적으로 ‘컴투스 캐시’를 충전 또는 사용한 날로부터 5년간 ‘컴투스 캐시’를 추가 충전 또는 사용하지 않으면 ‘회원’이 보유하고 있는 ‘컴투스 캐시’는 소멸될 수 있습니다.
② ‘회원’이 ‘사이트’에서 자진하여 회원탈퇴를 하는 경우 ‘회원’이 보유한 ‘컴투스 캐시’는 자동으로 소멸되며 그 이후에는 복구 및 환불이 불가능합니다.
제 10 조 (컴투스 캐시의 환불) ① ‘회원’은 언제라도 미사용한 ‘컴투스 캐시’의 환불을 요청할 수 있으며 ‘회사’는 ‘회원’이 지정한 ‘회원’ 명의의 계좌로 ’충전’ 비율과 동일한 기준에 따라 산정된 금액에서 해당 금액의 10% 또는 1,000원 중 많은 금액을 환불수수료로 공제한 후 남은 금액을 현금으로 환불해 드립니다. 단, 결제승인취소가 가능할 경우에는 결제승인취소로 환불을 대신하여 해당 결제수단으로 결제금액을 재환원할 수 있습니다.
② 다음에서 정하는 ‘컴투스 캐시’의 경우에는 환불이 불가능합니다.
1. 문화상품권이나 ‘회사’에서 발행한 카드, 상품권 등으로 충전한 ‘컴투스 캐시’
2. 이벤트 참여를 통하거나 ‘회사’로부터 무상으로 지급 받은 ‘컴투스 캐시’
3. 기타 ‘회원’이 직접 충전하지 않은 ‘컴투스 캐시’
③ ‘회원’은 ‘회사’에 환불을 요청할 시에 본인 신분증 사본, 통장 사본 등을 제출하여야 하며 ‘회사’는 필요 서류를 받은 후 ‘회원’이 ‘충전’ 금액을 정상적으로 입금하였음이 확인된 날로부터 7영업일 이내에 환불금액을 입금합니다. 다만 결제방식에 따라 입금확인에 소요되는 시간이 7영업일 보다 장기인 경우에는 환불처리가 다소 지연될 수 있습니다.
제 11 조 (과오금의 처리) ‘회사’는 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 충전하는 과정에서 ‘회사’의 책임으로 인하여 과오금이 발생한 경우 ‘회원’이 결제한 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만 ‘회원’이 결제한 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 이를 사전에 고지한 후 현금으로 환불합니다.
제 12 조 (보너스 캐시) ① ‘회사’는 각종 이벤트 등을 통하여 ‘회원’에게 ‘보너스 컴투스캐시’를 제공할 수 있으며, ‘회원’은 ‘회사’가 정한 범위 내에서 ‘보너스 컴투스캐시’를 이용할 수 있습니다.
② ‘보너스 컴투스캐시’의 유효기간, 사용범위 등은 개별 이벤트 별로 별도 공지하며, ‘보너스 컴투스캐시’는 어떠한 경우에도 환불 또는 보상의 대상이 되지 않습니다.
제 13 조 (회사의 의무) ‘회사’는 ‘회원’이 ‘컴투스 캐시’를 안정적으로 이용할 수 있도록 필요한 업무를 성실히 수행하며, ‘회원’의 문의에 대하여 적극적으로 응답하여야 합니다.
제 14 조 (회원의 의무) ‘회원’은 이 약관에서 정한 사항을 숙지하여야 하며 ‘컴투스 캐시’의 ‘충전’ 대금을 성실히 납부하여야 합니다. ‘회원’은 ‘컴투스 캐시’를 ‘회사’가 제공하는 서비스의 이용 이외의 다른 목적으로 악용하여서는 안됩니다.
제 15 조 (개인정보 수집 및 보호) ① ‘회사’는 ‘회원’의 사전 동의 하에 ‘회원’의 편의를 위하여 ‘회원’의 결제정보를 수집할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’으로부터 수집한 개인정보 및 ‘회원’의 결제정보, 이용내역 정보를 관련 법령에 따라 보호하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령 및 이 약관에서 정하는 바에 따라 ‘회원’의 법정대리인 또는 정당한 권한이 있는 국가기관 등에서 정보의 제공을 요청하는 경우에는 ‘회원’의 정보를 제공할 수 있습니다.
제 16 조 (손해배상 등) ① ‘회원’이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 ‘회원’은 ‘회사’에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② ‘회원’이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 ‘회사’가 당해 ‘회원’ 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 ‘회원’은 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 ‘회원’은 그로 인하여 ‘회사’에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ ‘회사’는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 (면책) ① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스의 중지 또는 이용장애, 계약해지에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ ‘회사’는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑤ ‘회사’는 ‘회원’의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 ‘회사’의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (준거법 및 분쟁의 해결) ① ‘컴투스 캐시’의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
② 분쟁의 원만한 해결이 불가능한 경우 당해 분쟁은 민사소송법상 관할이 있는 법원에서 소송으로 해결하거나 권한 있는 분쟁조정기구에서 조정으로 해결합니다.
③ ‘회사’와 ‘회원’간의 분쟁에는 대한민국 법률이 그 준거법이 됩니다.
부칙 (2010.1.22)
이 약관은 2010년 1월 22일부터 적용됩니다.
약관 제8조는 2010년 12월 1일부터 적용되며 2010년 11월 31일까지는 기존 약관 제8조가 계속 적용됩니다
