주식회사 컴투스(이하 ‘회사’라 합니다)는 고객님의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 이에 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 관련 규정을 철저히 준수하고 있습니다.
회사는 고객님이 제공한 소중한 개인정보가 어떠한 목적과 용도, 방법으로 이용되고 어떻게 보호, 관리되고 있는지를 알 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 회사의 개인정보취급방침을 고객님들께 알려드리고 이에 대한 동의를 받습니다. 또한 만14세 미만의 고객으로부터 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 사전 동의를 받습니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 사전에 사이트에 공지(또는 개별통지)하여 고객님들이 개정된 개인정보취급방침을 쉽게 알 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 고객님이 제공한 소중한 개인정보가 어떠한 목적과 용도, 방법으로 이용되고 어떻게 보호, 관리되고 있는지를 알 수 있도록 하기 위하여 아래와 같이 회사의 개인정보취급방침을 고객님들께 알려드리고 이에 대한 동의를 받습니다. 또한 만14세 미만의 고객으로부터 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 사전 동의를 받습니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 사전에 사이트에 공지(또는 개별통지)하여 고객님들이 개정된 개인정보취급방침을 쉽게 알 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
(1) 수집하는 개인정보의 항목
1. 회사는 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수 개인정보 : 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호, 주소, 전화번호, 이동통신사 및 이동전화번호, 전자우편 주소
- 추가정보 : 이동전화 단말기 정보, 직업, 좋아하는 게임장르 등
2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 접속이동전화번호, 거래기록, 이용정지 기록
3. 고객님이 유료서비스를 이용하는 경우 회사는 아래와 같은 정보를 추가적으로 수집합니다.
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등 신용카드 결제에 필요한 정보
- 휴대전화/ARS 결제 시 : 이동통신사, 이동전화번호, 전화번호, 결제승인번호 등 휴대전화 결제에 필요한 정보
- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등 계좌이체 거래에 필요한 정보
- 상품권 이용 시 : 상품권 번호 등 상품권을 이용한 거래에 필요한 정보
4. 만14세 미만의 어린이가 회원가입을 하는 경우 또는 만20세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하기 위하여 결제를 하는 경우 법정대리인의 동의여부를 확인하기 위하여 아래와 같은 법정대리인의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 주민등록번호, 이동전화번호, 전자우편 등
(2) 개인정보의 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 전화 또는 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 캐시구매
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사가 수집하는 개인정보 별 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
1. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 수집 및 이용목적
- 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN번호, 로그인 ID, 비밀번호 : 신용평가기관을 통한 실명/본인확인, 중복가입확인, 연령별 서비스 제한, 고객상담, 불량회원의 이용방지
- 전화번호, 이동전화번호, 전자우편 주소 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통의 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 상품 또는 경품 배송, 청구서 발송
- 이동전화 단말기 정보, 직업, 좋아하는 게임장르 등 : 개인별 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 또는 상품 개발을 위한 통계자료
2. 개인정보 및 자동 생성되어 수집되는 정보의 수집 및 이용목적
- 신규 서비스 또는 제품 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 불량이용자 이용제한 등
3. 유료서비스 이용 시 수집하는 정보의 수집 및 이용목적
- 본인확인 및 요금결제
4. 법정대리인의 개인정보 수집 및 이용목적
- 만14세 미만 어린이의 개인정보 수집에 대한 법정대리인 동의여부 확인, 만20세 미만 미성년자의 결제 시 법정대리인 동의여부 확인
3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 1. 회사는 이 개인정보 취급방침에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고는 고객님의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 정한 범위 내에서만 이용하며, 고객님의 사전 동의 없이 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원이 사전에 동의한 경우나 법령에서 정한 절차 및 방법에 따라 정당한 권한이 있는 국가기관, 수사기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
2. 회사는 고객님의 본인 및 실명확인을 위하여 고객님의 이름과 주민등록번호 또는 I-PIN 번호를 아래의 실명정보 확인 기관에 제공할 수 있습니다.
① 서울신용평가정보 주식회사(연락처 : 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호
- 정보의 이용목적 : 회원가입 시 본인확인 및 실명확인
- 정보의 보유 및 이용기간 : 회원가입 시 본인확인 및 실명확인에 소요되는 기간
② 주식회사 다날(연락처 : 031-697-1004 / 홈페이지 : http://www.danal.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호, 신용카드 결제정보, 휴대전화/ARS 결제정보, 상품권 결제정보
- 정보의 이용목적 : 유료 서비스 이용을 위한 신용카드, 휴대전화/ARS, 상품권 결제
- 정보의 보유 및 이용기간 : 결제에 소요되는 기간
③ 주식회사 케이지티지(연락처 : 02-3438-3400 / 홈페이지 : https://www.kgtg.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호, 계좌이체 정보
- 정보의 이용목적 : 유료 서비스 이용을 위한 계좌이체 결제
- 정보의 보유 및 이용기간 : 결제에 소요되는 기간
3. 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기 등에 따라 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제해결을 위해 필요한 범위에 한하여 고객님의 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호, 이동전화번호, 전화번호 등 휴대폰/ARS 결제와 관련된 정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터(연락처 : 02-563-4114 / 홈페이지 : www.spayment.org)에 제공할 수 있습니다.
4. 회사가 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 제3자에게 고객님의 개인정보를 제공할 필요가 있다고 판단하는 경우, 회사는 사전에 정보를 제공받는 제휴사가 누구인지, 제공되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하는 목적이 무엇인지, 제공되는 개인정보를 제휴사가 보유 및 이용하는 기간이 얼마인지를 명시하여 고객님의 사전 동의를 받은 후 제공합니다.
4. 개인정보취급 위탁 회사는 고객님의 소중한 개인정보 보호를 위하여 직접 고객님의 개인정보를 취급 관리합니다. 단, 회사는 고객님에서 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 제3의 전문기관에 고객님의 개인정보를 위탁할 필요가 있다고 판단되는 경우, 제3자에게 고객님의 개인정보를 제공하는 것과 동일한 절차를 거친 후 제3의 전문기관에 고객님의 개인정보에 대한 취급을 위탁할 수 있습니다.
5. 개인 정보의 보유, 이용기간 1. 회사는 원칙적으로 고객님이 회원가입 후 탈퇴 전까지 고객님의 개인정보를 보관하며, 고객님이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정이용의 방지를 위하여 회원탈퇴 후 1개월 동안 개인정보를 보유하고 있으며 이 기간이 경과한 후에는 고객님의 개인정보는 완전히 삭제됩니다.
2. 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 개인정보를 보관합니다. 관계법령에서 정하고 있는 개인정보의 보관항목, 사유 및 기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑤ 방문에 관한 기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
6. 개인정보의 파기절차 회사가 보유기간이 경과되거나 수집 및 이용목적이 달성된 경우에 개인정보를 파기하는 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 고객님이 제공하신 개인정보는 회사의 기술적/관리적 보호방침에 따라 안전하게 보호되며 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 1. 고객님은 회사의 사이트 내 ‘내 정보 관리’에서 ‘회원탈퇴’를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
2. 고객님은 회사의 사이트 내 ‘내 정보 관리’ 페이지를 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있고 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 고객님의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 고객님의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 고객님의 개인정보 등에 대한 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객님에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
5. 성명, 주민등록번호, 이메일 주소 등 회원가입 시 고객님이 제공한 필수입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기에, 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수입력항목 변경에 대해서는 해당 고객님에게 별도의 절차를 요청할 수 있습니다.
6. 만14세 미만 고객님의 법정대리인은 자신 및 만14세 미만의 아동에 대한 정보에 대하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 1. 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
2. 쿠키 등 사용 목적은 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 있습니다.
3. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
4. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 회사는 고객님들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 암호화
고객님 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 고객님만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 고객님에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객님들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
4. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 고객님 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서 회사는 고객님에게 좋은 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회사의 귀책 사유로 고객님에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보고충 처리 부서가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 훼손, 침해, 누설되는 경우 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 회사의 책임이 없습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리책임자
소속 및 직위 : 극동사업부 / 부사장
성명 : 이영일
전화번호 : 1588-7155
이메일 : support@com2us.com
개인정보 관리담당자
소속 및 직위 : 서비스기획운영팀 / 부장
성명 : 최석원
전화번호 : 1588-7155
이메일 : support@com2us.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
고객님은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 신고하시거나 회사의 고객센터를 통하여 하실 수 있습니다.
회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
11. 기타 회사는 고객님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
1. 회사는 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수 개인정보 : 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호, 주소, 전화번호, 이동통신사 및 이동전화번호, 전자우편 주소
- 추가정보 : 이동전화 단말기 정보, 직업, 좋아하는 게임장르 등
2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 접속이동전화번호, 거래기록, 이용정지 기록
3. 고객님이 유료서비스를 이용하는 경우 회사는 아래와 같은 정보를 추가적으로 수집합니다.
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등 신용카드 결제에 필요한 정보
- 휴대전화/ARS 결제 시 : 이동통신사, 이동전화번호, 전화번호, 결제승인번호 등 휴대전화 결제에 필요한 정보
- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등 계좌이체 거래에 필요한 정보
- 상품권 이용 시 : 상품권 번호 등 상품권을 이용한 거래에 필요한 정보
4. 만14세 미만의 어린이가 회원가입을 하는 경우 또는 만20세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하기 위하여 결제를 하는 경우 법정대리인의 동의여부를 확인하기 위하여 아래와 같은 법정대리인의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 주민등록번호, 이동전화번호, 전자우편 등
(2) 개인정보의 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 전화 또는 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 캐시구매
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사가 수집하는 개인정보 별 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
1. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 수집 및 이용목적
- 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN번호, 로그인 ID, 비밀번호 : 신용평가기관을 통한 실명/본인확인, 중복가입확인, 연령별 서비스 제한, 고객상담, 불량회원의 이용방지
- 전화번호, 이동전화번호, 전자우편 주소 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통의 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 상품 또는 경품 배송, 청구서 발송
- 이동전화 단말기 정보, 직업, 좋아하는 게임장르 등 : 개인별 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 또는 상품 개발을 위한 통계자료
2. 개인정보 및 자동 생성되어 수집되는 정보의 수집 및 이용목적
- 신규 서비스 또는 제품 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 불량이용자 이용제한 등
3. 유료서비스 이용 시 수집하는 정보의 수집 및 이용목적
- 본인확인 및 요금결제
4. 법정대리인의 개인정보 수집 및 이용목적
- 만14세 미만 어린이의 개인정보 수집에 대한 법정대리인 동의여부 확인, 만20세 미만 미성년자의 결제 시 법정대리인 동의여부 확인
3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공 1. 회사는 이 개인정보 취급방침에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고는 고객님의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 정한 범위 내에서만 이용하며, 고객님의 사전 동의 없이 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원이 사전에 동의한 경우나 법령에서 정한 절차 및 방법에 따라 정당한 권한이 있는 국가기관, 수사기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
2. 회사는 고객님의 본인 및 실명확인을 위하여 고객님의 이름과 주민등록번호 또는 I-PIN 번호를 아래의 실명정보 확인 기관에 제공할 수 있습니다.
① 서울신용평가정보 주식회사(연락처 : 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호
- 정보의 이용목적 : 회원가입 시 본인확인 및 실명확인
- 정보의 보유 및 이용기간 : 회원가입 시 본인확인 및 실명확인에 소요되는 기간
② 주식회사 다날(연락처 : 031-697-1004 / 홈페이지 : http://www.danal.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호, 신용카드 결제정보, 휴대전화/ARS 결제정보, 상품권 결제정보
- 정보의 이용목적 : 유료 서비스 이용을 위한 신용카드, 휴대전화/ARS, 상품권 결제
- 정보의 보유 및 이용기간 : 결제에 소요되는 기간
③ 주식회사 케이지티지(연락처 : 02-3438-3400 / 홈페이지 : https://www.kgtg.co.kr/ )
- 제공하는 정보 : 이름, 주민등록번호, 계좌이체 정보
- 정보의 이용목적 : 유료 서비스 이용을 위한 계좌이체 결제
- 정보의 보유 및 이용기간 : 결제에 소요되는 기간
3. 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 고객의 이의제기 등에 따라 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제해결을 위해 필요한 범위에 한하여 고객님의 이름, 주민등록번호 또는 I-PIN 번호, 이동전화번호, 전화번호 등 휴대폰/ARS 결제와 관련된 정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터(연락처 : 02-563-4114 / 홈페이지 : www.spayment.org)에 제공할 수 있습니다.
4. 회사가 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 제3자에게 고객님의 개인정보를 제공할 필요가 있다고 판단하는 경우, 회사는 사전에 정보를 제공받는 제휴사가 누구인지, 제공되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하는 목적이 무엇인지, 제공되는 개인정보를 제휴사가 보유 및 이용하는 기간이 얼마인지를 명시하여 고객님의 사전 동의를 받은 후 제공합니다.
4. 개인정보취급 위탁 회사는 고객님의 소중한 개인정보 보호를 위하여 직접 고객님의 개인정보를 취급 관리합니다. 단, 회사는 고객님에서 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 제3의 전문기관에 고객님의 개인정보를 위탁할 필요가 있다고 판단되는 경우, 제3자에게 고객님의 개인정보를 제공하는 것과 동일한 절차를 거친 후 제3의 전문기관에 고객님의 개인정보에 대한 취급을 위탁할 수 있습니다.
5. 개인 정보의 보유, 이용기간 1. 회사는 원칙적으로 고객님이 회원가입 후 탈퇴 전까지 고객님의 개인정보를 보관하며, 고객님이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정이용의 방지를 위하여 회원탈퇴 후 1개월 동안 개인정보를 보유하고 있으며 이 기간이 경과한 후에는 고객님의 개인정보는 완전히 삭제됩니다.
2. 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 개인정보를 보관합니다. 관계법령에서 정하고 있는 개인정보의 보관항목, 사유 및 기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
⑤ 방문에 관한 기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
6. 개인정보의 파기절차 회사가 보유기간이 경과되거나 수집 및 이용목적이 달성된 경우에 개인정보를 파기하는 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 고객님이 제공하신 개인정보는 회사의 기술적/관리적 보호방침에 따라 안전하게 보호되며 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 1. 고객님은 회사의 사이트 내 ‘내 정보 관리’에서 ‘회원탈퇴’를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
2. 고객님은 회사의 사이트 내 ‘내 정보 관리’ 페이지를 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있고 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 고객님의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 고객님의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 고객님의 개인정보 등에 대한 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객님에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.
5. 성명, 주민등록번호, 이메일 주소 등 회원가입 시 고객님이 제공한 필수입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기에, 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수입력항목 변경에 대해서는 해당 고객님에게 별도의 절차를 요청할 수 있습니다.
6. 만14세 미만 고객님의 법정대리인은 자신 및 만14세 미만의 아동에 대한 정보에 대하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 1. 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
2. 쿠키 등 사용 목적은 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객님의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공에 있습니다.
3. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
4. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 회사는 고객님들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 암호화
고객님 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 고객님만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 고객님에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객님들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
4. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 고객님 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서 회사는 고객님에게 좋은 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회사의 귀책 사유로 고객님에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보고충 처리 부서가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 훼손, 침해, 누설되는 경우 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 회사의 책임이 없습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리책임자
소속 및 직위 : 극동사업부 / 부사장
성명 : 이영일
전화번호 : 1588-7155
이메일 : support@com2us.com
개인정보 관리담당자
소속 및 직위 : 서비스기획운영팀 / 부장
성명 : 최석원
전화번호 : 1588-7155
이메일 : support@com2us.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
고객님은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 신고하시거나 회사의 고객센터를 통하여 하실 수 있습니다.
회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
11. 기타 회사는 고객님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
